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常见问题：
1.面板防水、防油么?
防水、防油性能很好，请放心使用。
2.面板怎么清洁?
当面板冷却下来，可以用钢丝球来清洗表面杂质，面板不会被划伤。
3.是不是什么锅都可以用?
采用红外技术的电磁炉升级版对锅的材料没有要求，必须是耐高温的平底锅具，例如玻璃锅、瓦锅、陶瓷锅、合金锅、铝锅等。
5.为什么来火比较慢?
这个是相对一般电磁炉来说的，在刚开机的时候，厚锅底会慢点，过几分钟就开始热起来。
6.炉子为什么出现或明或暗?
炉子内部采用电脑感温技术，当炉内温度过高锅具来不及吸收，感温器就发出指令让炉子降低功率工作，此时炉子就暗下去;当炉子内部温度被完全吸收，感温器又让炉子全功率工作，此时炉子又亮起来。这是正常现象，请放心使用。这也是炉子节能的一个表现。
7.为什么关机后风扇还要散热一段时间?
因为炉子是直接发热的，内部高温，关机后风扇散热以保护内部元件，延长其使用寿命。而采用的都是无刷直流风扇，功率极低，风扇连续旋动1000小时才能耗电一度电，请放心让其散热吧。
11.有哪些产品保修凭证?
产品含盖章保修卡、盖章收据，请妥善保管，以作保修专用。
品质保证：严格执行国家三包规定、7天无条件退换货、一年保修、终身维修。
消费者评价：
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- 宝贝收到了，质量很好，跟卖家描述的一样，外观不错，性能不错，简便操作，真的很实用。
- 好用，用了几天才来评价的，不错，还介绍朋友也买了一个，火力大，质量好.
- 试用后感觉挺好，加热速度很快，温控调节自如。噪音很小，厨房试用几乎听不到。触摸屏比较录敏，各种操作功能还是很方便的。小缺点就是电源线有点小10A250V，如果能换成16A的就更好。不知时间久是否影响使用，但试用二十分钟没有发热现象。样式比较美观，如果质量也能够恒久耐用就更好了。待使用一段时间再做评价。
- 电磁炉收到了，包装很好，十分实用，既可以手动控制也可以触摸控制，加热速度很快~价格还实惠~
- 炉子很好用，加热快，质量好，是正品，包装很严密，一点没有破损，款式新，用起来很方便，脏了用干布擦试就可以，很满意
